• Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng.

• Nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

• Các sản phẩm đều có hóa đơn chứng từ, tem nhãn đầy đủ.

2. GIÁ BÁN CÔNG KHAI – MINH BẠCH

• Tất cả giá sản phẩm đều được niêm yết rõ ràng trên website.

• Giá bán đã bao gồm thuế VAT (nếu có) và chưa bao gồm phí vận chuyển.

• Mức giá có thể thay đổi trong các chương trình khuyến mãi (được thông báo trước).

3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…) (nếu hỗ trợ)

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

• Giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín như GHN, J&T, Viettel Post.

• Thời gian giao hàng: 1 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.

• Hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày tại nội thành (TP.HCM, Hà Nội).

5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

• Hỗ trợ đổi trả sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, giao nhầm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Sản phẩm cần còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn tem/bao bì.

6. BẢO MẬT THÔNG TIN

• Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

• Không chia sẻ, mua bán hoặc sử dụng sai mục đích thông tin của khách.

7. HỖ TRỢ & TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

• Đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh: