1. Sản phẩm của shop có chính hãng không?

Tất cả sản phẩm mỹ phẩm tại [Tên shop của bạn] đều 100% chính hãng, nhập khẩu từ các thương hiệu uy tín trong và ngoài nước. Chúng tôi cam kết hoàn tiền nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái.

2. Sản phẩm có phù hợp với da nhạy cảm không?

Shop cung cấp nhiều dòng sản phẩm dành riêng cho da nhạy cảm, da mụn và da dễ kích ứng. Bạn có thể inbox fanpage hoặc Zalo để được tư vấn miễn phí.

3. Làm sao để biết sản phẩm nào phù hợp với da của mình?

Hãy liên hệ đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua chat trực tuyến hoặc gửi ảnh da mặt, tình trạng da hiện tại. Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn sản phẩm phù hợp nhất.

4. Bao lâu thì nhận được hàng?

Thời gian giao hàng tùy theo khu vực:

• Nội thành: 1-2 ngày
• Ngoại thành & tỉnh: 3-5 ngày
  (Sẽ có mã vận đơn để bạn tra cứu)

5. Có hỗ trợ đổi/trả hàng không?

Có. Bạn có thể đổi hàng trong 3 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai. Hãy giữ nguyên bao bì và liên hệ với chúng tôi ngay khi phát hiện vấn đề.

6. Thanh toán như thế nào?

Shop hỗ trợ:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua ví Momo, ZaloPay

7. Shop có chương trình khuyến mãi không?

👉 Có! Chúng tôi thường xuyên cập nhật các chương trình sale, combo ưu đãi, freeship, hoặc quà tặng trên trang chủ, fanpage và Zalo OA. Đừng quên theo dõi để không bỏ lỡ!